Pređi na sadržaj
Prijavi se

Pravne informacije

Pravila pretplate

Poslednje ažuriranje: 28. oktobar 2026. · verzija 2026-10-28

Kako funkcionišu plaćeni paketi HomesWallet-a: porudžbina, plaćanje karticom, fakture, automatsko obnavljanje, promena paketa, neuspela plaćanja i otkazivanje.

Postoje tri plaćena plana — Osnovni, Porodični i VIP — svaki sa mesečnim ili godišnjim plaćanjem (godišnje uključuje dva meseca na poklon). Svako domaćinstvo počinje besplatnim probnim periodom od 7 dana sa pravima VIP plana; on se dodeljuje jednom po e-pošti i uređaju. Posle njega HomesWallet se koristi uz plaćeni plan, a bez plana podaci ostaju samo za pregled i preuzimanje. Važeće cene, ograničenja planova, AI budžet i dodaci nalaze se na stranici „Cene“ i u Podešavanja → Plan i plaćanja; opisani su u Uslovima korišćenja (tačka 5).

Cene su u evrima i uključuju PDV od 20%.

Članovi su odrasli sa nalogom i deca u odeljku Porodica. Ako ima više članova nego što plan uključuje, svaki sledeći se plaća kao dodatak „Dodatni član“, do 10 ukupno.

  • Samo vlasnik poručuje i plaća, karticom preko Stripe-a — na stranici za plaćanje piše ime kompanije — „GASTRONOM 1“ — a u redu porudžbine HomesWallet i plan; na bankovnom izvodu plaćanje je označeno sa HOMESWALLET.
  • Prvo plaćanje je pri porudžbini, a sledeća automatski na početku svakog novog perioda (mesec ili godina), po istoj ceni. Dodaci za članove i arhivu plaćaju se zajedno sa pretplatom.
  • Za svako plaćanje naš sopstveni registar dokumenata izdaje fakturu koju vam šaljemo e-poštom kao link; dokumenti su i u Podešavanja → Plan i plaćanja.
  • Promena plana ili perioda obavlja se odmah, jednim dodirom; razlika se računa srazmerno preostalim danima (plaća se odmah ili odbija od sledećih plaćanja).
  • Ako plaćanje ne uspe, imate 7 dana da ažurirate karticu; posle toga domaćinstvo ostaje bez plana — podaci su samo za pregled i preuzimanje dok ne platite.
  • Promotivni kodovi, popusti za pozivnice i poklonjeni meseci smanjuju iznos za plaćanje; dokument uvek prikazuje stvarno plaćeno.
  • Kada se mesečni AI budžet potroši, novi AI zahtevi se obrađuju noću, bez doplate.

Vlasnik otkazuje pretplatu jednim dugmetom u Podešavanja → Plan i plaćanja → „Otkaži pretplatu“ i jednom potvrdom; otkazivanje važi od kraja plaćenog perioda, ništa ne košta i može da se poništi do kraja perioda. Ako otkažete u roku od 14 dana od prvog plaćanja, pretplata odmah prestaje, a neiskorišćeni deo se automatski vraća — videti „Otkazivanje“ i „Povraćaj novca“. Razlog otkazivanja nije obavezan; ako ga navedete, čuvamo ga da bismo unapredili uslugu. Kada se domaćinstvo obriše, pretplata odmah prestaje.