Pitanja
Česta pitanja
Odgovori o paketima, bezbednosti, AI i besplatnom probnom periodu.
- Šta je HomesWallet?
- Veb aplikacija za troškove domaćinstva: fiskalni računi, računi e-poštom, pretplate, rokovi, ostava i ciljevi. Radi samo sa troškovima — ne prati plate i nije banka.
- Postoji li besplatna proba?
- Da — 7 dana sa mogućnostima VIP paketa, bez kartice. Probni period se ne pretvara sam u plaćenu pretplatu; posle njega podaci ostaju dostupni za pregled i preuzimanje.
- Da li moram da instaliram aplikaciju?
- Nije potrebna aplikacija iz prodavnice. Otvorite homeswallet.com u pregledaču; na telefonu ga možete dodati na početni ekran i radi kao aplikacija.
- Ko može da čita naše podatke?
- Samo članovi vašeg domaćinstva. Sve se šifruje na vašem uređaju ključem domaćinstva pre nego što stigne do nas, a mi nemamo ključ.
- Šta se dešava ako izgubim ključeve?
- Otključavate pristupnim ključem, zapamćenim uređajem ili sa 12 reči za oporavak. Ako izgubite sve načine, niko ne može da vrati podatke — zato čuvajte 12 reči na sigurnom mestu.
- Da li je AI obavezan?
- Ne. AI uključuje samo vlasnik. Bez njega aplikacija čita QR kodove računa i sve računa na vašem uređaju. Sa njim se šalje samo ono što je potrebno, bez imena, adresa, IBAN-a i matičnih brojeva.
- Da li se povezujete sa mojom bankom?
- Ne. Nema prijave u banku. Otpremate bankovni izvod (CSV, PDF ili camt) ili prosleđujete račune e-poštom na adresu domaćinstva.
- Može li cela porodica da ga koristi?
- Da. Svaka odrasla osoba se prijavljuje svojim nalogom i ulogom; deca su porodični profili bez prijave.
- Kako se računaju uštede?
- Samo uz dokaz: fiskalni račun, račun ili izvod. Svaki broj ima formulu i dokument, a pravila su na stranici „Kako računamo uštede“.
- Kako da otkažem?
- Iz „Paket i plaćanja“ u Podešavanjima, u bilo kom trenutku. Pristup ostaje do kraja plaćenog perioda. Detalji: „Otkazivanje i povraćaj novca“.
- Koje jezike HomesWallet govori?
- Bugarski, engleski, nemački, francuski, italijanski i srpski (latinica).
- Da li radi van mreže?
- Delimično. Aplikacija čuva šifrovanu kopiju na vašem uređaju i omogućava ograničen rad bez mreže; sinhronizuje se kada se veza vrati.
Pogledajte svoju sliku
Počnite sa svojim stvarnim računima.