Абонаментна политика

Планове и цени

Има три платени плана — Базов, Семеен и VIP — всеки с месечно или годишно плащане (годишното е с два месеца подарък). Всяко домакинство започва с безплатен 7-дневен пробен период с правата на VIP; той се дава веднъж на имейл и устройство. След него HomesWallet се ползва с платен план, а без план данните остават само за преглед и изтегляне. Цените в сила, границите на плановете, AI бюджетът и добавките са на страницата „Цени“ и в Настройки → План и плащания; описание има в Общите условия (т. 5).

Цените са в евро и са с включен ДДС 20 %.

Членове са възрастните с профил и децата в Семейство. Ако членовете са повече от включените в плана, всеки следващ се плаща като добавка „Допълнителен член“, до 10 общо.

Плащане, фактури и подновяване

• Поръчва и плаща само собственикът, с карта през Stripe — на страницата за плащане е изписано името на дружеството — „ГАСТРОНОМ 1“, а в реда на поръчката — HomesWallet и планът (например „HomesWallet — Базов“); в банковото извлечение плащането е с означение HOMESWALLET.
• Първото плащане е при поръчката; следващите — автоматично в началото на всеки нов период (месец или година), на същата цена. Добавките за членове и архив се плащат заедно с абонамента.
• За всяко плащане собственият ни регистър на документите издава фактура и ви я изпращаме по имейл като връзка; документите са и в Настройки → План и плащания.
• Смяна на плана или на периода става веднага, с едно докосване; разликата се изчислява пропорционално на оставащите дни (доплащане веднага или приспадане от следващите плащания).
• Ако плащане не мине, имате 7 дни да обновите картата; след това домакинството остава без план — данните са само за преглед и изтегляне, докато не платите.
• Промоционалните кодове, отстъпките за покани и подарените месеци намаляват сумата за плащане; документът винаги показва действително платеното.
• Когато AI бюджетът за месеца свърши, новите AI заявки се обработват през нощта, без допълнително плащане.

Прекратяване и отказ

Собственикът прекратява абонамента с един бутон в Настройки → План и плащания → „Прекрати абонамента“ и едно потвърждение; прекратяването важи от края на платения период, няма такса и до края на периода може да бъде отменено. Ако прекратите до 14 дни от първото плащане, абонаментът спира веднага и неизползваната част се връща автоматично — вижте „Отказ“ и „Възстановявания“. Причината за прекратяване е по желание; ако я посочите, я пазим, за да подобряваме услугата. При изтриване на домакинството абонаментът се прекратява веднага.