Fragen
Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Tarifen, Sicherheit, KI und Testzeitraum.
- Was ist HomesWallet?
- Eine Web-App für die Ausgaben im Haushalt: Kassenbons, Rechnungen per E-Mail, Abos, Fristen, Vorrat und Ziele. Sie arbeitet nur mit Ausgaben – sie erfasst keine Gehälter und ist keine Bank.
- Gibt es eine kostenlose Testphase?
- Ja – 7 Tage mit den Funktionen des VIP-Tarifs, ohne Karte. Der Testzeitraum wird nicht von selbst zu einem bezahlten Abo; danach bleiben Ihre Daten zum Ansehen und Herunterladen verfügbar.
- Muss ich eine App installieren?
- Eine App aus dem Store ist nicht nötig. Öffnen Sie homeswallet.com im Browser; auf dem Handy können Sie die Seite zum Startbildschirm hinzufügen, dann funktioniert sie wie eine App.
- Wer kann unsere Daten lesen?
- Nur die Mitglieder Ihres Haushalts. Alles wird auf Ihrem Gerät mit dem Haushaltsschlüssel verschlüsselt, bevor es uns erreicht, und wir haben den Schlüssel nicht.
- Was passiert, wenn ich meine Schlüssel verliere?
- Sie entsperren mit einem Passkey, einem gemerkten Gerät oder den 12 Wiederherstellungswörtern. Wenn Sie alle Wege verlieren, kann niemand die Daten wiederherstellen – bewahren Sie die 12 Wörter daher sicher auf.
- Ist KI Pflicht?
- Nein. KI schaltet nur der Inhaber ein. Ohne sie liest die App die QR-Codes der Kassenbons und berechnet alles auf Ihrem Gerät. Mit ihr wird nur das Nötige gesendet, ohne Namen, Adressen, IBANs und persönliche Kennnummern.
- Verbinden Sie sich mit meiner Bank?
- Nein. Es gibt keine Bankanmeldung. Sie laden einen Kontoauszug hoch (CSV, PDF oder camt) oder leiten Rechnungen per E-Mail an die Adresse Ihres Haushalts weiter.
- Kann die ganze Familie es nutzen?
- Ja. Jeder Erwachsene meldet sich mit eigenem Konto und eigener Rolle an; Kinder sind Familienprofile ohne Anmeldung.
- Wie werden Ersparnisse gezählt?
- Nur mit Nachweis: Kassenbon, Rechnung oder Auszug. Jede Zahl hat eine Formel und einen Beleg, die Regeln stehen unter „Wie wir Ersparnisse zählen“.
- Wie kündige ich?
- Unter „Tarif und Zahlungen“ in den Einstellungen, jederzeit. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Details: „Kündigung und Erstattung“.
- Welche Sprachen spricht HomesWallet?
- Bulgarisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Serbisch (lateinische Schrift).
- Funktioniert es offline?
- Teilweise. Die App behält eine verschlüsselte Kopie auf Ihrem Gerät und erlaubt eingeschränktes Arbeiten offline; sie synchronisiert, sobald die Verbindung zurück ist.
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